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第2章 泰山之上的命运转折（第1页）

陈宇峰拖着疲惫的身躯，一步一步地迈进泰山脚下的小镇。他的眼神里满是生活的沧桑，最近事业上的失败和家庭里的争吵，像沉重的石头压在他心头，让他整个人都打不起精神。他原本满心期待着这次泰山之行能让自己逃离这些烦恼，可刚到这儿，就被现实泼了一盆冷水。

刚走到山脚下，一阵嘈杂的争吵声传进他的耳朵里。“你们这不是坑人吗？当初说得好好的，住宿是靠近景区的酒店，行程也安排得明明白白，现在怎么全变了？还额外加钱，哪有这样做生意的！” 一个中年男子涨红了脸，愤怒地挥舞着手中的合同，朝着旅行社的工作人员大声吼道。

“就是，我们大老远赶来，就是冲着你们之前承诺的条件来的。现在倒好，全变了样，你们得给个说法！” 旁边一位大妈也跟着附和，她双手叉腰，眼睛瞪得圆圆的，满脸的不满。

“对，必须给我们一个合理的解释！” 其他游客也纷纷响应，你一言我一语地指责起来。

陈宇峰心里 “咯噔” 一下，涌起一股不好的预感。他赶紧从口袋里掏出手机，手指有些颤抖地查看自己预订的信息。果不其然，住宿从原本说好的舒适酒店，变成了偏远又简陋的小旅馆，费用还大幅增加。

“这也太过分了！” 陈宇峰忍不住低声咒骂，眉头紧紧皱在一起，心中的怒火 “噌” 地一下冒了起来。

他正准备走上前去理论，这时，一个身影从人群中穿过，走向争吵的中心。那是一位女警，她身姿挺拔，步伐轻盈且坚定，每一步都透露出一种自信和从容。她穿着一身整洁的警服，警服的颜色深沉而庄重，没有一丝褶皱，显得格外精神。胸前的警号 78B26 在阳光的照耀下闪烁着金色的光芒，仿佛在诉说着她的职责和使命。

她留着一头乌黑亮丽的长发，那头发如黑色的绸缎般顺滑，直直地垂落在她的后背，发梢微微内扣，随着她的走动轻轻摆动，散发出一种温婉的气息。瓜子脸线条柔美，肌肤白皙细腻，透着淡淡的粉色，宛如春日盛开的桃花。左颊上有一个浅浅的酒窝，不笑的时候若隐若现，笑起来的时候，酒窝就会加深，仿佛藏着无尽的温柔与俏皮。她的眉毛修长而微微上扬，给她增添了几分英气。眼睛明亮而灵动，眼眸漆黑如夜，却又透着灵动的光芒，仿佛藏着星辰大海，此刻正冷静而锐利地扫视着四周。她的鼻梁挺直，嘴唇如花瓣般娇嫩，颜色是淡淡的粉色，说话时，嘴角微微上扬，露出一口洁白整齐的牙齿。

她走到众人面前，先是微微鞠躬，脸上带着礼貌的微笑，然后用温柔却又充满力量的声音说道：“大家先别激动，都冷静一下！我是警察，一定会帮大家把事情查清楚，给大家一个满意的交代。” 她的声音清脆悦耳，如同银铃般在人群中回荡，原本嘈杂混乱的人群渐渐安静了下来，大家都不自觉地将目光投向她，眼神里充满了期待。

“这位大哥，您先别着急，慢慢说。” 她转向刚才发火的中年男子，语气轻柔地说道。

中年男子深吸一口气，努力让自己平静下来，说道：“警察同志，您看看，我们之前和他们签的合同，上面明明白白写着住宿是三星级酒店，就在景区附近。可现在呢，他们居然把我们安排到一个又偏又破的小旅馆，这差距也太大了吧。而且，费用还比原来多了好几百块，这不是坑人是什么？”

“是啊，警察同志，我们都是普通游客，出来玩就图个开心，可他们这样做，太让人失望了。” 大妈也在一旁说道，眼神里满是无奈。

女警认真地听着，不时在笔记本上记录着，她的眼神专注而认真，手中的笔在纸上快速地书写着。“您放心，这些情况我都了解了。” 她安慰着中年男子，然后看向旅行社的工作人员，眼神变得严肃起来，“你们先说说，这是怎么回事？”

旅行社的工作人员脸色有些难看，支支吾吾地说：“警察同志，这也是没办法的事。最近旅游旺季，酒店房间太紧张了，我们也是临时才知道这个情况。至于费用增加，是因为新的住宿地点条件有限，成本增加了。”

女警微微皱眉，说道：“就算是旅游旺季，你们也应该提前通知游客，并且征得他们的同意。现在这样擅自更改住宿和费用，是不合理的。”

“可是……” 工作人员还想辩解。

“没有可是，你们的行为已经侵犯了游客的合法权益。” 女警打断他的话，语气坚定地说道，“按照规定，你们必须按照合同约定为游客提供服务，或者和游客协商解决，不能擅自做主。”

在女警的坚持下，旅行社的工作人员最终低下了头，同意按照原价为游客提供原本预订的住宿，并对行程进行合理安排。游客们纷纷对女警表示感谢。